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六星级人生:学雷锋当富翁帮助别人成就自我

思路决定出路,格局决定结局—身体健康、美丽自信、家庭和谐事业有成财务自由受人尊重

 
 
 

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虽则老土,但有泥土芬芳,尽管土掉牙,但也能与时俱进。 选择什么样的朋友,你就有可能成为什么样的人,你是什么样的人,就会有什么样的前途.因此,选择朋友一定要慎重,这往往不仅关系一时,而且关系一生.本人是一名亲子家庭教育 、法律工作者,高级营养师、预测师,爱好手面诊 、 写作等,欢迎朋友交流,交流电话13973983406 QQ:351084538

如何向各种性格的人销售)  

2014-03-13 23:13:36|  分类: 心理咨询 |  标签: |举报 |字号 订阅

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各位安利的新老朋友、各位向往成功的朋友大家晚上好,
感谢大家百忙之中关注这里,今晚分享的话题是如果向各种性格的人销售。转发安利教育网知识小百科微信分享。

唤起活泼型八戒的注意

2014.3.10日志(分享如何向各种性格的人销售) - 宏毅 - 罗宏毅的博客

对活泼型的八戒来说,什么最能打动他?嫦娥、好吃的?哈哈!没错,对活泼型的人来说,对事物有好奇心是他们的一大特征,所以不妨用他们感兴趣的话题来激起他们的好奇心吧!此外,还有别的方法可以唤起活泼型的人注意哦,想知道的话就一起来看看吧!

 

活泼型顾客活泼热情,充满好奇,希望得到别人的重视,却又缺乏耐心,注意力不易集中。他们没有什么繁文缛节,说话讲求直来直去,而且非常容易交往,不用太多的相互介绍,就可以由陌生变得熟悉。

 

因此,对于活泼型顾客,不要试图急着表白你的目的和想法,关心他们的感受和思路才是最重要的。可以重点运用赞美法和好奇法吸引他们的注意。

 

赞美法

活泼型顾客注重外表形象,好表现,喜炫耀。无论自己是否知道,只要是谈到相关事情,他们总喜欢插上几句,或者海阔天空地评论一番,希望能够引起别人的注意和认同。情绪是他们心理状态的晴雨表,和谐的气氛总是能让他们欢天喜地、畅所欲言。

 

因此,针对活泼型顾客,采取赞美的方式开始交流,能够有效地将他们的情绪调动起来。如果能抓住活泼型顾客的与众不同之处,给予真诚的赞美,更能赢得他们的好感,为销售工作创造良好的开端。但注意赞美要适度、实际,否则会让人反感,产生相反的效果。比如: 

 

营销人员:王小姐,我发现你的睫毛很长哎。

王小姐:那当然,天生的哦,不用刷睫毛膏就这样。

营销人员:嗯,而且你眼睛的形状也很漂亮,如果描一下眼线可以凸显轮廓,让你更漂亮。 

王小姐:是嘛,没用过,给我介绍介绍! 

营销人员:好的。

 

好奇法

活泼型顾客对事物充满好奇,他们不想错过任何事情。他们常常像一台正在调频的收音机,搜索着各个频段感兴趣的新闻,而且总是一会儿这个台,一会儿那个台,思维不断跳跃,而兴奋点也在频繁转移。

 

同时,他们对秘密”有一种天生的探究欲望,总是想知道任何事情,总会想办法去探知事情背后的真相。新奇怪异的东西很难逃过他们的眼睛,只要你设计得够巧妙,他们就会跟上你的思路。

 

因此,采用好奇法接近活泼型顾客,更能吸引住他们的眼球。比如: 

 

王小姐:这款洗涤剂还真是好用,而且用起来也很省。 

营销人员:是啊,可是,水果可以洗、衣服可以洗,但空气脏了可怎么洗呢? 

王小姐:对啊,现在城市空气越来越差,我还真担心空气质量对家人身体有害呢。 

营销人员:可是,你知道有可以清洗空气的机器么? 

王小姐:不知道,听上去很神奇,能给我说说么? 

营销人员:这种机器叫做空气净化器……


让完美型的唐僧对你动心

2014.3.10日志(分享如何向各种性格的人销售) - 宏毅 - 罗宏毅的博客

完美型的顾客就好像唐僧一样:“不能污染环境呀、碰不到小朋友也不能伤了花花草草啊……”严谨的逻辑和高标准、严要求有木有。当遇到唐僧时,无论你如何激昂陈词,奈何完美型的他油盐不进。是不是真的木有办法?其实只要找对了方法,三藏师傅也会对你动心!

2014.3.10日志(分享如何向各种性格的人销售) - 宏毅 - 罗宏毅的博客

 

这类顾客善于分析事物内在的因果关系,甚至不惜亲自动手,了解他们关注的问题。因此,与完美型顾客初次谈销售,运用演示法和含蓄的赞美法,更会唤起完美型顾客的注意。

 

演示法

针对完美型顾客凡事爱分析、关注细节的特点,可以采用演示的方法,让他们立即看到产品的突出特点,展示出一个现实的结果,吸引他们快速注意产品。

 

在展示时,不要忘记向他们介绍公司和产品的背景信息以及产品演示效果的相关原理,关键的细节可以让他们亲自参与、亲自体验,以打消他们的疑虑,吸引其进一步思考和探究,从而为深入的产品介绍创造机会。比如:

 

销售代表:“这款眉笔不仅外观别致,而且采用了创新的包装设计,你看只需要像这样轻轻旋转,笔芯就会被自动推出及收回,免去了使用笔刨的麻烦。你来试试。

顾客王小姐:“好……”(顾客操作完)“真的很好用!

 

也可以事先根据产品的特性,列出对比分析表和成分表等,以便在和顾客相见时,用这些图表来说明自己的产品,引导顾客通过逻辑分析,认识产品的特色,从而吸引住他们的注意。

 

含蓄的赞美法

完美型顾客要求严格,稍有不足就自认为是缺憾。即使他们已经做得非常好了,也往往会谦卑地说:“考虑不周,请多包涵!

 

其实,在他们的内心,非常希望自己的努力得到他人认可,适当的赞美和体贴,能让你成为他们可以推心置腹的朋友,从而与之建立充分的信任和好感。

 

但是,苛求完美又使他们害怕听到别人的评价。他们担心你的赞美是在说反话,甚至在骂他们。所以,对完美型顾客的赞美要含蓄、真实,发自内心,恰如其分,使他们真正感受到你的认可和尊重。比如:

 

销售代表1:“您的家布置得很雅致,很有品位,既新潮又不失温馨。您一定在设计上花了不少心思吧。

 

销售代表2:“原来您在金茂上班啊,据我所知,在那边上班的都是金融界的精英哦。


让力量型的悟空感兴趣

2014.3.10日志(分享如何向各种性格的人销售) - 宏毅 - 罗宏毅的博客

师傅也好,菩萨也好,除了紧箍咒念起,悟空平时还真不咋听得进他们的碎碎念。倒是偷定海神针、打妖怪、欺负一下八戒什么的更能让悟空来劲。想引起悟空这种力量型性格的顾客的注意,最好直奔主题、讲求效率,还有时不时得让他们觉得,他们是最棒最厉害的。

 

力量型顾客做事以目标为主导,不喜欢绕来绕去地讨论问题。因此,在与力量型顾客沟通时,一定要重视时间和效率,紧扣他们关心的具体问题。可以多用利益法求教法,以吸引他们的注意。

 

利益法

由于力量型顾客比较务实,注重实际,却又往往缺乏耐心,所以,营销人员大可不必兜圈子、绕弯子,一定要讲求效率,遵守时间,直奔主题,把沟通的重点放在产品能带给他们的利益上

 

在初次沟通前,最好能进行充分的计划和准备,摸清力量型顾客的需求所在,以便在有限的时间内,针对力量型顾客面临的具体问题,突出展示产品所能带来的利益和好处,使他们能够产生关注并保持注意力。这样,就有机会与之深入接触,进行产品的正式介绍了。比如:

 

王小姐:“像我这种工作,每天出去采访,风吹日晒的,还真是对皮肤不好。

销售代表:“我知道一款很好的护肤产品,既能为肌肤提供防晒保护,还有助于提亮肤色,有效提升肌肤水润度,我有两个记者朋友说效果很好哎,你有兴趣么?

 

求教法

力量型顾客非常重视对事物的把控。他们总是充满自信,表现出一种掌握一切的领导欲望;自认为是天生的领袖,能够应付任何困难和问题。因此,营销人员可以针对他们的这种特点,预先准备一些与产品有关的问题,向他们请教,从而开启销售的话题

 

对于他们的回答,营销人员要认真倾听,了解他们的目的和想法,并表示认同,让他们充分感觉到其答案“很有借鉴意义”。要知道,力量型的人很需要成就感和被感激。比如:

 

销售代表:“李总,您是位成功的企业家,我能否向您请教一下,你们是如何销售自己的产品的?


让和平型的沙僧积极

2014.3.10日志(分享如何向各种性格的人销售) - 宏毅 - 罗宏毅的博客

你有没有遇到过这样的顾客,他们总是“挺好”、“呵呵”、“都行”、“哦”……可就是从来都不买你的产品,你会不会有点小失落?其实认识到他们是归类在“和平型”的顾客以后,只要方法得当,慢热的沙僧也会被你点燃热情哦。

 

和平型顾客不易为外界事物所动并为之做出改变,对可能引起变化的东西有一种本能的抗拒心理。

 

因此,对和平型顾客,不宜过早切入销售的主题,最好是采用介绍法或调查法,先进行非正式的交谈,在他们的戒备心理消除之后,再逐步开始销售。

 

介绍法

针对和平型顾客的“慢热”特点,营销人员在谈销售之前,可以先进行非正式的交谈。进行自我介绍,通过他人引荐,或者谈及共同认识的朋友、亲戚、同事等,都是较好的接近顾客的办法。和平型顾客喜欢“随大流”,如果在谈及共知的朋友时,其中正好有人使用过所销售的产品,不妨以他为例,将话题转向销售。

 

老李,最近身体怎么样啊?你不是老问我营养调配方面的问题吗?今天我给你带来了一位朋友。这是王平,他对营养补充和均衡方面有很多的了解。你们认识认识吧,相信他可以解答你的很多问题。

 

调查法

和平型顾客对于外来的压力比较敏感,如果对和平型顾客直接进行推销,就会加重他们的购买压力,而形成排斥推销的心理障碍。因此,通过设计一些比较轻松的问题进行调查,可以隐去推销产品的目的,容易赢得配合,而且会减轻购买的压力。

 

在调查结束后,还可以根据调查的情况,判断他们是否有需求,应该将推销的重点放在什么方面。这种方法适应了和平型顾客容易相处的特点,能够与之顺利接近和沟通,又能够有效了解了他们的状况,赢得其信任和好感。

 

销售代表:“像您刚才说的,这个城市的空气越来越差了,那您觉得除了政府倡导的一些解决方法,在自己家中,您倾向于用什么方法净化空气呢?

顾客:“会种些花草,常打扫,要是有什么有效的空气净化器就好了,空调的净化功能太形同虚设了。

销售代表:“那如果真有这样的产品,您是否愿意尝试一下呢?

顾客:“倒是愿意试试的。


以上是安利教育网知识小百科的微信分享。看完上面的内容我们学到很多。我们碰到的顾客大都有上面的性格,我们可以根据上面的知识,认真对潜在顾客进行分析,针对顾客的性格,进行设计一些方法,把我们优质的产品展示给顾客,得到优异的成绩,赚到自己想要的钱。实现自己所有梦想!


最后感谢安利教育网知识小百科的微信分享,感谢安利公司给我们带来的精彩、完善的专业的培训。销售是每个人的生活工作中都会碰到的,所以祝福所有的朋友都能在未来的日子里,都能赚到自己想要的钱,实现自己所有梦想,祝福你们,谢谢各位!!

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